Im Mittelpunkt der äußeren Therapien der Neurodermitis-Behandlung steht die Hautpflege mit Salben, Cremes und Lotionen. Je nachdem, welche Symptome in welcher Stärke aufgetreten sind, kommen dabei ganz unterschiedliche Mittel zum Einsatz. Ziel ist es, die Auswirkungen (Symptome) der Erkrankung zu lindern, nicht aber die Auslöser selbst anzugreifen.
Durch eine Basispflege soll die Haut gestärkt werden, damit sie weniger empfindlich auf Reizungen und Allergene reagiert. Lotionen aus Öl und Wasser sollen die Haut mit Fett versorgen, die bei Menschen mit Neurodermitis oft sehr ausgetrocknet ist. Auch (rückfettende) Ölbäder bei 37 Grad Celsius können dabei helfen. Sie 
lösen Krusten und Schuppen ab, befeuchten die Haut und waschen gleichzeitig allergieauslösende Substanzen ab. Entzündete und nässende Haut hingegen sollte mit wasserhaltigen Cremes behandelt werden. Am besten cremt man die Haut zwei- bis dreimal täglich ein (siehe auch unseren Sonderartikel zu "Richtig Eincremen bei Neurodermitis".
Warme oder nasse Umschläge unterstützen die Heilung und Linderung der Symptome. Sie reduzieren – durch ihre kühlende Wirkung – den Juckreiz, besonders in den heißen Sommermonaten. Unbedingt vermieden werden sollten Seifen, die der Haut zusätzlich Fett entziehen oder den Schutzmantel der Haut weiter zerstören. Inhaltsstoffe wie Alkohol (oder andere, die als „Ethoxlyate“ gekennzeichnet sind), Natriumlaurylsulfat, Parfüm und Konservierungsstoffe müssen gemieden werden.
Zum Waschen eignen sich pH-neutrale, seifenfreie, synthetisch hergestelle Waschlotionen am besten. Insgesamt schadet zu häufiges Baden und Duschen – mit Ausnahme der Ölbäder. Das Duschen sollte eher abends als morgens stattfinden. Neurodermitiker leiden häufig auch unter Pollenallergien und Heuschnupfen. Um die im Haar und an der Haut aufgenommenen Pollen nicht noch weiter in der Wohnung zu verteilen, sollte daher das Waschen am Abend erfolgen. Darüber hinaus sollten Sauna- und Schwimmbadaufenthalte reduziert werden, da sie die Haut stark beanspruchen.
Auch die Waschmittel sollten sorgfältig ausgewählt werden, da Allergien und Neurodermitis durch Waschmittel und deren Rückstände in Kleidungsstücken ungünstig beeinflusst werden können.
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